Концепция решения, или Big Picture

С чем мы сталкиваемся при старте проекта?

• Информации слишком много или слишком мало.
• Нет ясности, какие проблемы нам встретятся на пути реализации идеи и неизвестно, как мы будем их решать.
• Цели и задачи часто не сформулированы, или сформулированы мутно или постоянно меняются.
• Команда не понимает куда направлять усилия.
• Спонсор и сторонники идеи мечутся и часто теряют мотивацию.

Иногда, в конце долгого и мучительного процесса изменений, проверки сотен гипотез удается найти решение или увидеть его реализованным конкурентами. И становится непонятно, неужели нельзя было сразу догадаться и увидеть это решение?
 

“Серебряных пуль” при поиске решения, увы, не бывает.

Но существует способ сократить путь к формулировке четких и понятных целей, ожидаемых результатов и выбору способа их достижения. И это можно сделать так, чтобы команда и ЛПР ваше решение понимали, принимали и поддерживали.

Для этого нужно:

1. Понимать куда смотреть. Анализировать, что реально происходит с проектом или продуктом, для того чтобы быстрее перейти от сбора информации к действиям.
2. Фокусироваться на главном. Находить и описывать ценность создаваемого решения, для того чтобы вовлечь команду и ЛПР.
3. Видеть корневые причины и драйверы ситуации. Формулировать, что нужно сделать для создания ценности, для того чтобы направить усилия команды.
4. Формулировать решение в виде простой и понятной концепции или метафоры.

Предлагаемые инструменты:

1. Управление границами и выделение точек зрения (viewpoints)
2. Анализ структуры проблемы, её глубины и особенностей восприятия
3. Упорядочивать проблемное поле
4. Формулировать основную задачу (problem definition)
5. Совершать переход от проблем к решению корневой проблемы и одним решением устранять множество симптомов проблемы
6. Формулировать ценность решения задачи, так чтобы получить поддержку ЛПР и команды

Формат работы

• Практическая работа в мини-группах 4-5 человек.
• Кол-во участников 16-20 человек.
• Длительность: 1 день. (8 а.ч.)

Что даст workshop:

1. Уверенность в принимаемых и предлагаемых решениях
2. Умение показать ценность и полезность своей работы для других
3. Умение направлять усилия на то что важно

Авторы программы и ведущие:

• Ольга Самарина — Ведущий аналитик в заказной и продуктовой разработке.
• Безуглый Дмитрий — Ведущий методолог по организационному проектированию.